お客様がしたいのは本当にカットとかカラーとかパーマじゃないんじゃないかな
こんばんは、【くせ毛マイスター】の山田です。
北九州で活躍してる美容師の本村さんの記事
【パーマやりに来てくれたけど本当に求めていたのは】 | 小倉の美容師「本村正文」個人メディア
http://motomuramasafumi.com/archives/1634/
めっちゃ共感しました、常々思っている事なので。
今日もパーマをかけたい人お客様が
before
ライフスタイルやお手入れ方法を聞いてみると
・朝あまり時間がとれない
・すぐペタっとなる
・とにかくスタイリングが楽に
などのワードが出てきて、「パーマかけたら楽にできるかなぁ」と思って。との事でした。
ここで大事なのはさっき出てきた【不】を解消する事
なので先程の3つのキーワードを解消するのが目的であって、その為にパーマが必要なのでパーマは手段な訳ですよね。この【不】を【快】に変える仕事は僕のコンセプトとしている所です。
after
これからもお客様の【不】と感じる事を【快】にしていきたいと思います。
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